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服務范圍
SCOPE OF SERVICE
產品包修期內出現質量問題，維修費和配件費全免，如當地有維修網點，可提供自購買之日起一年以內的免費上門服務。
不提供保修的情況
1. 無保修卡及有效購物憑證(如經銷商開具的銷售單據等)。
2. 保修卡或購物憑證的產品購買日期有涂改。
3. 由于地震、洪水、泥石流、火山、臺風或沙塵暴等形成的不可抗力導致的損壞。
4. 由于火災、昆蟲破壞、動物啃咬、腐蝕、氧化、受潮、極端的溫度或環(huán)境造成的損壞。例如：使用酸性洗滌劑或刺激性清洗液，或在燃燒煤的環(huán)境下使用，或新房剛刷過油漆就安裝了產品等情況產生的不銹鋼氧化等。
5. 長時間未清洗造成油煙機風輪和煙道積油，導致風輪運轉不平衡而產品噪音大、震動和風輪、電機損壞等。
6. 產品遺失、產品被盜、人為故意損壞，或意外跌落、擠壓、碰撞、進水導致的故障。
7. 不影響功能的外殼、外觀損壞或自然磨損。
8. 不按照使用說明書要求使用的產品的任何故障。
9. 因使用非原廠部件而引起的產品的任何故障。
10. 因電壓不穩(wěn)造成的電容及電路板、電機燒壞。
產品三包退換規(guī)定
1.產品售出之日起10天內，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2.產品售出之日起20天內，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
3.整機三包有效期一年內，修理3次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
4.整機三包有效期一年內，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。